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徐薇 把事情做好,本身就是一個好事業/ SheAspire編輯部
第一次見到徐薇老師時,她正在辦公室裡和同事開會,徐薇老師爽朗清亮的聲音,一傳到耳際,仿佛擁有魔法似的,馬上將我們拉入英文教室的情境,全台灣英文老師大概只有徐薇能夠給人如此深刻鮮明的印象,連她轉換角色擔綱《上班這黨事》節目主持人,大家還是習慣稱她為“徐薇老師”。她雙眼炯炯有神,時時散發一股熱情活力,與她交談時更可以感染到溫馨的親和力,直教人好奇徐薇老師的能量怎麼如此自然充盈呢?
窮苦的環境不是成為堆積向下人生的原因,便是造就向上人生的推進力。曾經家境貧困的徐薇老師,便當常常只有白飯配半顆鹹鴨蛋,然而大學畢業不久,便已是炙手可熱的補教名師,她是如何跳脫貧窮的泥沼及負面影響呢?一九九二年,年僅二十五歲的她,可說初生之犢不畏虎,直接在強敵環伺的一級補教戰區南陽街開設補習班,經歷二十一年的努力累積,以獨創的多媒體教學模式,成就了全國兩百多家分校的連鎖加盟體系,一路走來人們看見徐薇老師持續攀升的成功和與眾不同,但鮮少人知道促使並支持她不斷打拼與精進的動力來源,竟是「把事做好」這個單純信念而已。
經濟缺乏但愛很充沛的環境
她出生在一個苗栗客家家庭,三歲隨著父母舉家搬遷到台北,雖然「一輩子幾乎都在台北,但是老家在苗栗,所以寒、暑假、過年過節我都在苗栗度過,那就是為什麼我的客家話講得很好、客家味還是很重的原因。」原先家裡經濟儘管差強人意,但也不至於貧困,然而因為拘謹卻十分重情義的父親,他那渴望照顧親友與家人的心,總是讓他把家裡的財物拿去援助或照顧他人,即使「自己都活不下去了,比方我爸的同學來跟他調錢趕三點半,他還是把僅有的錢借給這個同學,然後這個同學發達了也沒還我們,這種事情很多」,加上父親的貿易生意沒有穩定收入,是以經濟每況愈下。
「成長過程,因為經濟的困頓,碰過很多很多不愉快的事情」,甚至被同學嘲笑窮酸,年紀小的她免不了對總是幫助別人的父母有所埋怨,後來考上台大外文系時,都還必須四處週轉學費,「而貧窮夫妻百世哀,這是一定的,我看很多。」不過儘管生活如此困頓,並沒有磨損她的意志和家人間的情感,這是為什麼呢?她說這一切是因為「我們家庭的愛非常的充沛」,不論是從父母的待人處世,或對家人的態度,處處可見愛的存在,讓她得以擁有擊敗逆境的力量。
她說父親的人生便是一個讓人感受到愛的故事,「爸爸是九個小孩裡面的老二,他很會念書,所以從小大家便把資源給他,一路念到台大,畢業後開始工作,他很希望能夠快速賺錢照顧弟妹和爸媽。爸爸結婚有小孩時,他最小兩個弟弟才念高中,即使我們經濟很困頓,爸爸還替他們請家教,希望他們念好書、考上好的大學,儘管能力不一定能夠負擔得起,他還這麼做,爸爸無私的照顧家人,我覺得這完全是一個身教。」
除此之外,父母也十分疼愛孩子,「每天晚上都陪我們唸書,從小到大每一次月考、段考、聯考,爸媽總是把我們的事,當做是他們最重要的事,如果他們沒有付出這麼多的愛在我們的身上,可能也不會激勵我想要給他們好的生活,在愛很充沛的環境長大,我覺得這很關鍵。」
(徐薇老師與爸媽)
把書念好,學好英文
成績一向不錯的她,高中考上北一女,由於家中經濟十分吃緊,母親開始到市場擺攤子做生意,「我就很想要去幫她忙,因為我每次去生意會更好,後來媽媽發現我因此荒廢學業,所以不要我幫忙,我覺得讀書有什麼意思呢?爸爸很會念書,家裡還不是一樣經濟有困難?那時候有非常大的衝突。」長大後回想,「我很高興父母在那個時候強迫我去做了正確的事,因為我後來發現知識就是力量,如果我沒有把書念更好、獲得更好競爭力的話,或許後來翻身會比較困難。當然不是說沒念書就沒機會翻身,只是對我而言,念書是我人生蠻重要的一環」,深刻影響著今日的補教事業。
原本以為她英文在所有科目中特別突出,大學聯考時還是全國第二高分,是因為特別喜歡英文的緣故,其實不盡然,主要是因為父親對英文的重視,「爸爸英文非常好,他自己一開始做貿易的時候,就覺得英文很重要,特別重視這個科目,事實上我爸年輕的時候在高中教過數學,如果他重視數學,搞不好我會變成往這方向走」,因為環境造就,強化了英文,「使我發現英文是我的強項,我覺得每一個人要尋找出自己一個強項,沒有人是面面俱到的,強項是什麼,就應該往那個方向去琢磨,我不是對英文特別感興趣,而是英文屢屢使我好像受惠不少,所以後來我往這個方向走」,大學也因此選擇外文系。
而我們看到她在講台上活潑生動的教學模式,她說同樣是受到父親教育態度的影響,並非是為了吸引學生而「忽然轉變成這樣,關鍵是從小的培養,從小到大學校有任何詩歌、朗誦、演講、唱歌等任何比賽,爸爸要求我們一定都要舉手參加,而且每一次比賽,爸爸都會陪我們一起準備、演練,第一次、第二次會緊張,久了就不害怕站在台上,在台上我很自在,我有台上的風采、學歷、口條,再加上我有強烈幫助家裡的動機,這些合起來就使我在這個行業裡能夠有競爭力,今天的我,我認為是父母教育成功,雖然他們不是什麼教育專家,但我認為他們是非常偉大的教育者。」
(總是充滿活力的徐薇老師)
找出競爭優勢,站對人生舞台
一進大學,她便開始四處打工,「出發點是希望父母不要那麼辛苦,打工賺個兩千塊回來,就能多兩千塊給家裡用」,為了賺錢,她做過許多類型的工作,像是「家教、餐廳、出版社編輯、口譯、書譯、補習班老師、改英文作文考卷等,我也應徵過歌手,想說唱歌很賺錢,大四的時候在一家外商公司當秘書的助理,還沒畢業就知道上班族是什麼形態了,甚至中國小姐選美也去填報名表,能賺錢的我都去嘗試」,「大學畢業也曾進廣告公司當總經理秘書,清楚知道我的庶務能力很差,如果在職場上繼續發展會表現不好」,正是因為這麼豐富的工作經驗,「所以我很早就知道自己適合什麼,要找自己競爭力最好的行業來做。」
大二她便開始站上講台教國、高中英文,從一小時只有三、四百的鐘點費做起,由於一心只想把學生教好,不斷自我突破,且教學方式深受學生喜愛,到大四時一個月收入已經遠超過上班族的薪水。而會在補教業持續發展,「倒不是這個行業最紅,或能賺最多錢,即便錢賺最多,我能力不足賺不到也沒有用,其實最後是剛好所謂補習班名師條件我俱備了,比方學歷、口條,還有動機,補習班老師非常辛苦,我賺錢的動機很強,這些條件合起來,我做這個競爭力最強,是我能力上做得最好的職業。」
不少人羨慕她年輕就紅得非常快,「我想是因為我找對了舞台,每個人如果找對舞台,也會發光發亮,大家不要認為徐薇做補習班會紅,那我也來做補習班,搞不好妳不適合。」「很多人二十多歲、三十多歲才開始在職場上晃蕩,尋找自己的位置,我提早在大學的時候做了,等於我的人生提早,以至於能夠較早認識自己的方向,所以很多人說我怎麼那麼幸運,事實上只是我很早開始多方嘗試與尋找方向。」
(認真規劃新年度教案的徐薇老師)
浴火鳳凰拼轉型
在補習街很快走紅的她,收入與名聲水漲船高,補習班還以「徐薇」做為招生廣告, 家裡的債務很快陸續還清。此時才二十五歲的她,恰巧遇到重要的職涯轉變契機,某個補習班老闆有天突然找她商談:「徐老師,妳有沒有想過只在我們補習班教?我每個月保證妳收入二十萬,開支票給妳然後簽五年約」「哇!二十萬!好多!這是很好的禮遇,因為寒暑假、過年、春節、聯考時的那一、兩個月因為沒有課,收入會減少,他跟我這樣講,簡直是晴天霹靂,想說竟然有這麼好的事!」不過最後她選擇拒絕,「我既然有這個身價,我應該值更多吧?」不如自己來創業,還可以賺更多錢,於是她準備了一百萬,「創立了第一個徐薇文理補習班,現在來想真的是初生之犢不畏虎,好險後來有成功。」
開班十來年,學生與家長都是衝著她的名字報名上課,「手上三、四千個學生,全部我一個人上,一周七天全滿,都從早講到晚,雖然收入很高,但那時候覺得快累死了,我一直思考怎樣把勞力變成勞心,而徐薇英文得以永續。」後來一個大學同學從美國回來探訪她,「看我教書好辛苦,他說:『班上同學高怡平現在主持節目這麼紅,妳應該也很上鏡頭,怎麼不嘗試?』這給了我很重要的點子」,讓她決定錄製與販售一系列的教學錄影帶,結果意外大賣,不僅讓她的知名度成功跨出台北補習界,也因此和媒體結緣,受到趙少康邀請主持廣播節目,更重要的是成為她一九九八年事業大轉型的重要基礎。不過從決定錄製到完成推出,足足花超過三年時間,「白天錄影,其餘時間上課,還要寫腳本、教案,錄完還要後製,說句實話,每次轉型都必須付出更多,但有點像浴火鳳凰,熬過去以後,下一個高峰就更輕鬆了。」
另一次大轉型是二OO八年時,她決定發展「徐薇英文國小菁英班」的連鎖加盟體系,「做這個轉型是因為我看見太多孩子英文學得這麼的不好,我在台灣土生土長,家裡很貧窮、讀公立學校、沒出過國,但我能把英文學好,且不是用金錢堆積出來的,所以我認為我有一套不用花很多錢,大家都可以把英文學好的方法,希望更多人知道、更多人學。」而為了推動加盟系統,並將教學觸角延伸至小學,她需要更多家長或學生認識她,「最快方式就是在電視上曝光,所以只要有機會我就去上節目,然後到各地小學演講,分享英語教學理念,連離島澎湖都去」,想辦法讓大家接納她,「每一次轉型都是overlap(重疊)原本的工作,所以很累」,但「人生要努力經營,不可能不勞而獲」,所以今天才能在全台灣交出兩百多家連鎖分校的漂亮成績。
(徐薇老師的英文學校活動)
Being good is a good business
在我們達成任何有價值的成果之前,都必須付出非常多平常沒人會察覺到的努力,而「挑戰」是必須擁有的基本經驗,她的成功便是最好的例證,不僅是經歷多年辛苦耕耘,更是跨越過數不清的挑戰,像是少子化、政府廣開大學之門、景氣低迷、同業競爭攻擊等等,若不是置身其中的人,是很難體會,不過本來「做生意永遠是up and down(起起落落),沒有人永遠順利,燈塔也有陰暗面,一切事在人為」,她能夠越走越順利,除了是主動冒險得來的「幸運」,更是憑藉無論如何要「把事情做好」的信念,而這信念正貫穿了她今天所成就的一切。
「Being good is a good business,意思是說把事情做好,本身就是一個好的事業,這句話是我的座右銘」,努力雖然只差一點點,或許剛開始看起來差異不大,可是隨著時間推演,將會有天差地遠的結果,而且如果妳能夠把事情做好,就把它做得更好,追求極致,「不管妳想當一個好人、好的媽媽、好的老師、好的老闆,把事情做好後,便能帶來好的成果,我自己印證了是這樣」,如同她每一次事業轉型,「英文」始終是她想做好的事,「只是用不同的形式呈現」,但轉型過程中無不盡心盡力,不往他處去,最後總能做到最細膩、最完美的成果,沒有人可以用散步的態度與方式順便登上玉山。
家人的愛,打造了徐薇的競爭力根基,也是促使她開啟事業的源頭,而積極的探索,讓徐薇能夠提早定位人生舞台,把事情做好,則成就了徐薇人生的視野與高度,如果說賺錢是一門藝術,工作也是一門藝術,那麼把事情做好,將會是一門最棒的藝術,無論您人生的起點或現在的位置在哪裡,只要您願意對正在做的事情付出無比的熱情,不斷努力,把事情做到最好,肯定總有一天會展現耀眼光芒。
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影片:徐薇老師 - 把事情做好,本身就是一個好事業
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