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吳昭怡翻轉工作，自造你的意義活/ SheAspire Stacy

父母師長從小耳提面命，用功念書才能考上好大學、擠進熱門科系才能找到好工作，自此以後，成年人的大半輩子「嫁給工作」。但是，沒人教我們思考過，「工作對我們到底是什麼？與生命的關係是什麼？」採訪一開始，該是受訪者的Career for Change（CfC）的共同創辦人、總編輯吳昭怡，首先發問。

這就是Career for Change的起源。

昭怡說，離開《天下雜誌》和Yahoo後，她和幾位朋友，在一家小型事務所，提供企業關於組織創新、品牌行銷等的顧問服務。隨著接觸的企業個案越多，他們觀察到，傳統一個蘿蔔一個坑的工作型態，僵固性高，造成企業轉型不易，員工流動頻繁；另一方面，事務所常收到各年齡層的履歷，毛遂自薦，「很多人覺得和我們一起工作很好玩」，希望參與結合設計、創新與社會企業的理念，和企業客戶近距離互動，完成有意義的服務。

創始員工們常納悶，這家小事務所既不知名、也不高薪，如此吸引人的原因是什麼？他們歸納原因，「工作對台灣人而言，實在太痛苦、太不滿足了。」

該怎麼做才能讓工作變快樂？

由這個簡單的想法出發，以《美學CEO》作者、現任台北市文化局設計之都執行長的吳漢中為中心的幾位成員，包括昭怡，著手成立Career for Change，初衷是打造一個倡議「意義活」（meaningful work）的非營利平台，讓更多人了解，工作不僅是朝九晚五的事務，而是能為自己、組織、社會帶來改變。

除了在網站分享職人故事、至企業與機關演講、舉辦工作坊，他們也在網站發起「交換一杯咖啡的時間」活動：CfC的成員奉獻每個人的時間，邀請對工作、人生有困惑的網友，一起喝杯咖啡，談談人生、聊聊夢想。

這個活動的發想，來自吳漢中求學時的親身經驗。

當時，他剛從台灣大學城鄉研究所畢業，進入杜克大學（Duke University）念MBA，對未來充滿熱情，卻也有許多疑問，他試著寫了email給幾位老師們，希望得到一些建議。出乎意料，這些只在課堂上打過照面的老師們，給予他親切的回應。吳漢中記得有一位老師約他面談，開口就是「Latte or Espresso？」後來，他一直記得這句話，感動它背後的意涵：「有一個人，願意為你付出一杯咖啡的時間。」

吳漢中感念老師們無償付出時間，聆聽與分享，指引這位來自遙遠亞洲的陌生年輕人，未來的方向。因此，創辦Career for Change後，他以此回饋，如果碰到別人生命中有任何困惑，他願意交換一杯咖啡的時間，扮演他或她的業師（Mentor）的角色，創造社會裡一個善意的正向循環。

昭怡分享，曾有一位會計系的女學生，聽了吳漢中在TED（Technology, Entertainment, Design）的演講後，主動來信，希望能聊一聊。這位女生從小表現優異，進入知名學府後依然名列前茅，可以預見畢業後進入知名事務所，衣食無虞。但她卻不快樂。從圖書館借閱許多的哲學書籍，企圖尋找答案。與昭怡喝咖啡聊天，講著講著就哭了。

後來，女學生提及對「永續會計」領域有興趣，昭怡建議她，何不上網借鏡全球「永續會計」做得最棒的會計師為模範。女學生後來果然在網路上搜尋到那位會計師，閱讀相關的資料，打開對工作的想像，找到未來方向。女學生進一步把這段經歷寫成文章，在系上獲得迴響，學弟妹們紛紛來信，感謝學姊分享會計工作的不同面貌。這位女學生大學畢業後出國念書，最近寫信告訴昭怡，她即將進入那位全球頂尖的、專攻「永續會計」的事務所實習。

昭怡說，一年來，她喝過大約十幾杯咖啡，這些年輕人大都擁有優秀的條件，「人生充滿了選擇，卻難以做任何一個選擇。」她往往建議他們，「先不要想自己，反過來思考別人需要的是什麼」。在交換一杯咖啡時間裡，單純地透過陪伴、不斷地提問，協助他們正視心裡的想法，自己為自己找答案，才能進一步轉化為行動，定義工作、甚至是人生的方向。

昭怡的碩士論文，是研究關於一群計程車司機，在惡劣的環境中，依然提供超水準的服務，也為自己創造了高收入。加上她任職天下雜誌記者後期，由專任轉為特約，負責一個「服務小精靈」的專欄，她發現一些小人物們，能在眾人不愛、甚至嫌棄的工作場域裡，創造精彩的故事。「眼神有光，是因為心裡有光」昭怡說。

對父母輩而言，工作只是一份求溫飽的「job」；而現今談工作的大多數的「職場學」而言，工作是一個求升遷、甚至光宗耀祖的「career」；但沒有人教我們思考工作的意義，不知道怎樣才能走到視工作為「calling」的這一步，可以為別人、為將來多做些什麼。

從「job→career→calling」這個「工作塑造」（job crafting）的理論，是昭怡在研究所時讀到的一篇論文，成為Career for Change倡議的理論基礎。

論文中，工作不再是老闆由上而下發配的代辦事項，而是從我們每個人手中雕塑成型的作品。「這是一個很美的意像」，昭怡說，我們每個人都是藝匠，透過雙手crafting（雕塑）這個現在進行式，在每天不斷的犯錯與修正中，揉捏出工作的樣貌；而且很務實地從job開始，一點一滴累積，才可能有邁向calling的那一天。

這篇論文由耶魯大學企管系教授Amy Wrzesniewski與密西根大學（University of Michigan）企業管理與心理系教授Jane E. Dutton教授合著，前者日前才剛受邀到Google總部演講，教導Google員工們如何「re-work」，重新看待自己的工作，思考工作與生命的關係。
昭怡說，在台灣的教育體系下，我們對工作的想像太少，進入職場後，很容易就「工作化」了。藉由工作塑造（job crafting），重新調整現在的工作步調，以及描繪未來可能的樣貌。

連CfC成員們都沒想到，在這個倡議「翻轉工作，自造意義活」的過程，他們自己的工作也被翻轉了。吳漢中出任設計之都執行長，另一位成員陳凱翔，今年二十六歲，創辦了台灣第一個移工商學院「One-Forty」，透過免費提供外籍勞工創業等課程，讓台灣成為他們回家圓夢的基地。

幾位成員紛紛開闢了新天地，昭怡說，接下來CfC想走入校園，讓更多大學生在學校就能多思考關於未來工作的想像；另外，鎖定工作2~3年的年輕人為目標對象，她認為這時對工作有一些經歷、也是第一個想改變的時機。

如果你也有工作的熱情與困惑，或許也可以與Career for Change相約，交換一杯咖啡。

如果你想知道更多關於Career for Change在做的事，請來這裡：
官網：http://www.careerforchange.com
臉書：https://www.facebook.com/careerforchange/

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影片：吳昭怡－如何讓工作與志趣合而為一？