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搭橋者張傳佳公益素養的快思慢想/ SheAspire朱育民

素養，是一種深度。當公益與素養結合時，指得是我們做好事的觀念與行為的深度，反映著做公益的快思慢想。

張傳佳，公益交流站NPOst主編，同時也是創站的關鍵人物，主導著網站靈魂與精神，致力於成為人們做公益快思與慢想之間的橋樑，深化與傳遞著公益多元面向與價值，讓人們更能有意識的做公益，有意思的做愛心，提升人們的公益素養。

理組與文組的混血記者
大學就讀公衛系的她，其實在高中就有當記者的念頭，一方面認為半公眾型的工作型態，可以讓自己與群眾之間有一個適中的距離，調和謙隱的個性，另一方面是可延續書寫的喜好，同時傳遞個人的觀點與價值，發揮影響力，於是她決定繼續攻讀新聞所，朝向記者之路邁進。
畢業後，她順利進入了平面主流媒體擔任記者，擁有理組與文組兩種不同的思維訓練的她，對於資訊與數據的解讀，總是多了一份審慎求實的態度，尤其她經常接觸食安、環保議題，任何訊息發布都牽動著社會大眾的思維與情緒，所以如果對得到的資訊有所疑慮或認為不正確時，她寧願先多花點時間查證，不會直接發出即時新聞，以免引起誤會或爭議。

然而，這樣的做法在比競速度與議論度的主流媒體中，往往不被接受，若其他平面或電子媒體都已經發佈時，「最後主管只會問妳怎麼還不發？」這處境使她面臨了不少內在價值衝突。此外，主流媒體編制較大，分工更為精細的緣故，記者多半只要專注採訪、寫稿與發刊，一天可能就需要產出三到五篇新聞，如此緊湊的節奏，壓縮著查證的時間和思考的空間，「來不及想可以多寫什麼，好讓大眾可以有更多的思考，我覺得那個很危險，自己好像在做壞事，沒有對社會有不一樣的貢獻。」

▲NPOst公益交流站首屆年會活動，邀請了許多海內外知名的公益領域工作者蒞臨分享

成為傳播者的自我期許－為100個平行宇宙搭建橋樑
她回想當初決定成為傳播者的自我期許，是要成為讓人們相互理解的橋樑，「中肯的把雙方的想法，好好的理解及傳達」，幫助大家達成有效溝通，轉化出更好的思維與作為；同時也為社會不同階層建立一個能平等接收資訊的橋樑，消弭因為社經背景差異而導致的理解鴻溝，鬆動弱勢階層的固著性。

大學時代曾多次與自然保育社的同學聲援環保運動的她，就發現許多政府單位與環保團體之間的衝突對立，多半是因為缺乏足夠的相互理解，「如果個別認識環保署官員或環保團體，妳會發現她們都是很好的人，那為什麼在記者會上或任何場合上，會各說各話、鬧的不可開交？其實是缺乏平等坐下來、相互理解的機會或管道，很多時候大家是在各自平行宇宙，無法溝通和理解彼此。」

而缺乏相互交流、理解的橋樑，亦是階級對立與固著的肇因之一，「一個好的社會，階級應該是可以很自然的流動而非世襲，理想狀態是人們靠著努力，就有機會創造各種想要的生活，但階級流動的橋樑沒有被建立起來，底下的人無法往上，上面的人的朋友永遠就是上面的人，我希望上面的人可以理解下面的人，下面的人也可以理解上面的人，甚至學習到如何跟上面的人一樣達到目標的方法與資訊。」

不過懷抱上述如此理念的她，可說是乖離了現實工作體制與主流媒體氛圍，因為常常媒體為了報導的可看性，會刻意塑造對立性與突顯衝突點，僅僅顯示片面資訊，這樣的風氣生態拉鋸著她對工作的熱情。

▲活動分享中的張傳佳

NPOst公益交流站－公益素養的橋樑
正在思考職涯下一步的她，找了曾創辦全球之聲中文版、泛科學等多個垂直型媒體的知名獨立媒體人鄭國威討論，沒想到意外的鄭國威告訴她正打算開展一個媒體平台－NPOst公益交流站，便邀請她來共同營運網站，她瞭解創立一個新的公益型垂直型媒體，「本身發展是充滿不確定性，但如果不試試看我一定會感到遺憾，趁自己還有勇氣冒險與承擔失去的時候，趕快來試試。」

「作為傳播者就是要搭建橋樑」，在這新媒體平台擁有更多自主權的她，有了實現理念的機會，她期望能夠將NPOst打造成涵養公益素養的交流與資訊平台，不僅鏈接各行各業的專業跟公益組織，打開人們對公益的想像，進而創新公益作法，更引入新思考路徑與觀察角度，帶領人們跨進做公益、做愛心的不同層次，打破一般人對於做公益僅限於捐款、捐物、志工的概念，深化公益素養，「讓人們做好事的時候，可以多想一點，想想怎麼做會更好、更有效。」

▲NPOst主辦的公益爆米花系列講座

公益素養的快思慢想
捐款、捐物資、當志工是做公益最直接、最直覺的想法，也是最簡單的行為，但「單憑有愛心並不能解決一切問題」，如果我們都是用愛心，看到輪椅使用者就幫忙推過人行道高低差障礙，可是他日常生活移動依舊處處遇到障礙，我們還是沒有解決他的問題，若我們能夠進一步思考問題背後的問題，也花力氣去思考我們還可以多做些什麼，或許能消除更多輪椅族移動上遭遇的阻礙，例如將做愛心擴展到整個社會層面的思考，支持社區無障礙環境的建置，可能就會大幅度解決輪椅族行動的問題。

幫忙推輪椅跟支持無障礙環境建置，這兩種行為並沒有高低之別，都是在做愛心、做公益，差別只在於思考深度，一個是直覺性的快思反應，另一個是理性的慢思行動，讓我們試著再舉些例子：當我們捐款幫助弱勢團體，通常是一種快速的情感反應，而若收集資訊評估哪一個小型公益組織更有急迫性的財務需求，便是一種價值推理與判斷的慢思；又或企業將盈餘撥出購買偏鄉學童電腦設備，是一種單純快速的思維模式，而若融合在地師資質與量的提升計畫，那就是一種用心的慢思邏輯。

兩種思維模式除了取決於意願、經驗之外，更受到我們對公益理解程度所影響，而我們對公益理解程度，又受到平時所接觸、學習的公益資訊深度與廣度有關，是以表現出不同程度的公益素養，她衷心期盼能夠提供大家最有價值度、啟迪性的公益資訊給大家，盡到身為一個公益傳播者的責任與使命，「讓大家做公益的素養或做公益的認知能夠更提升，更讓整個做公益的環境向上提升！」

用時間積存改變
觀念與習慣的改變是無法外包，也無法強迫填塞，更非是一蹴可幾，它需要長期環境薰陶，用時間積存改變，張傳佳深知這一點，但她相信只要她做好每一次內容，繼續搭建橋樑，任何訊息所產生的微小影響，都能夠慢慢打下公民素養的基礎，而且張傳佳樂觀相信：「現在改變人們觀念是比以往更容易，因為有網路這個便捷的工具幫助人們跨出去，只要有人來幫忙搭一下橋，更多人都來幫忙搭各種不同領域的橋，改變就能不斷發生。」

NPOst公益交流站
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