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張慧滿人生的價值與使命/ SheAspire編輯部

「沒有人想死，就算是想上天堂的人也不希望透過死亡達到這個目標，但死亡卻是每個人最終的目的地。沒人躲得過，這是注定的，因為死亡極可能是生命最棒的發明。死亡是生命交替的媒介，送走老一代的事物，迎接新生代。記得我將死這件事，是我所用過，幫我做出人生重大決定最重要的工具。因為幾乎所有的事－外界的期望、自尊、對難堪或失敗的恐懼－這些在死亡面前，都將煙消雲散，僅留下最重要的事物。記得自己將死，是我所知最能避免畏懼失去的最佳方法。因為妳已經赤裸裸地面對著生命，所以沒有理由不順從內心的聲音。」前面這段關於「死亡」敘述，是賈伯斯於二ＯＯ五年對史丹佛大學畢業生演說中的一段，相信大部份的人，平常不會去思考死亡這個議題，也很難去想像原來記住死亡，可以幫助自己淋漓盡致的活著，更別說我們會去規劃人生旅程最後的那一場典禮。

二十一年來，張慧滿在一個長久以來，我們普遍認為是「觸霉頭」的殯葬業裡服務著，她在龍巖從一個職務最小的專員開始，歷經主任、協理、處長、督導、總監、督導長、董事，一路到現在的副總經理，她都不斷的告訴人們，要做一個為自己人生負責任的人。

孝順從順從開始
原本從事代書工作的張慧滿，工作狀況穩定且安逸，看見身為國華人壽MDRT（保險業界最高榮耀：百萬圓桌會員）的母親轉戰龍巖，起初覺得母親怎麼連死人錢也要賺，引起慧滿好奇，後來從事旅行業的妹妹相繼加入龍巖的行列，正巧代書工作面臨"華銀冒貸案"、"土銀超貸案"等事件，讓銀根開始緊縮，慧滿便毅然決然結束經營五年的代書事務所，投入龍巖，加入母親的業務團隊。

職涯轉彎
從未有過業務銷售經驗的慧滿，一開始面對的難關就是"拒絕"，以前的代書工作是客戶有需求來尋求協助，現在的業務工作，卻是要自己主動找客戶。面對角色轉換後的恐懼，慧滿選擇轉變想法，「我賣的是一個人生的規劃，每個人都會面臨死亡，只有這個規劃能掌控完全的風險。」，勇於面對，讓慧滿很快就能一路往前衝。

一開始靠著原有的人脈關係，讓沒有銷售技巧的慧滿非常的順利，經常是公司業績的前十名，直到投身龍巖五個月後，才開始正視這間成立不到兩年的公司，依舊只是個山坡地，不禁讓她害怕，「我覺得人最重要的是"信任"，靠著客戶的信任，我能撐過前五個月，但我能給客戶的保證是什麼呢?」，依著這樣的信念，慧滿開始分析龍巖這間公司，發現龍巖合作的營造公司是成立四十多年的日本青木建設，再者，客戶購買商品以後，公司會發給客戶一份「法律鑑定書」，並由當時消基會秘書長林世華律師簽署證明，以及公司聘用勤業會計師事務所記帳，深入了解這些細節後，才知道原來跟隨媽媽的選擇是沒有錯的，也更堅定她從事龍巖的決心。

（張慧滿同仁們與安藤忠雄的合影）

面對死亡
大多數的台灣人對於殯葬業的認識都不深，因為不了解而產生的誤解，使得很多人對殯葬業避而遠之，就連從事殯葬業的慧滿也曾如此，「以前我經過治喪人家或是有送葬隊伍經過身旁，我便開始覺得全身不舒服」，然而第一次面對客戶往生的慧滿，竟然在故作鎮定下完成了第一次的禮儀服務，至今，即便半夜在殯儀館走動都無所畏懼了。

工作緣故，面對死亡對她而言可說是很平常的事，或許妳也會以為，即便是面對自己家人離開，她會比別人多點泰然，直到去年五妹辭世，她第一次深刻體會到，當身為家屬的自己面對死亡的當下，原來內心是如此的茫然與無助，而多年的工作經驗竟無法讓她在第一時間想起該做些什麼。「當時我真的很慶幸，在我徬徨無助時，仍有一群專業且貼心的團隊，讓我不用面對太多繁雜的手續，以及擔心後續喪葬事宜。」，親身體會過，才真正了解生前契約是讓人面對人生終了的那一刻，完全正確的處理細節，不會在情緒低落的時候，做出最不理智的選擇，下錯決定。

人生的價值與使命
人自誕生後，滿月、生日、結婚、做壽等等生命歷程中，我們都願意事先為自己或家人做不同規劃與慶祝，唯獨人生的畢業典禮，往往是死亡降臨那刻才開始安排，「死亡這件事情，應該也要面對與計劃，現代人身邊總是沒有多餘的錢，目前的生前契約大多可以選擇分期付款方式，少進去便利商店幾趟，錢就有了，趁早規劃，才不會等到喪禮時，向親友借錢，讓親友承受這樣的責任。」

我們是向死而生，死亡讓我們看見造物主的法則，雖然我們無法預測將於何時、何地迎接生命的結束，但如何讓自己真正的活著、珍惜生命的每一天，並承擔起人生旅程的最後責任，或許就是保險、遺囑、生前契約的真實意義與價值吧。張慧滿說：「我一輩子都沒有想過會從事這個產業，如果我還在做代書，應該只是個普通代書而已，但因為這個事業，讓我的人生大不同。」，身為營業副總及團隊的領導者，慧滿每天都過著非常忙碌的生活，「團隊經營」將是她現階段生涯規劃中最重要的目標，如何讓團隊的新人茁壯、各司其職，發揮團隊合作最大的效益，進而使得每位客戶都得到專業又貼心的服務，也是她現在最重要的課題。

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（影片：如何選擇生前契約？）